PRIVACYBELEID

Bij Raith Ltd. zetten we ons volledig in voor de bescherming van uw privacy en veiligheid.

Voor alle diensten van Raith Ltd. is Raith Ltd. de gegevensbeheerder – het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de bescherming van uw privacy.

Deze privacyverklaring helpt u te begrijpen hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken, met wie wij deze delen en welke rechten u hebt. Voor meer informatie over uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen, kunt u direct naar het gedeelte 'Uw rechten' verderop in dit document gaan.

We passen de voorwaarden van dit privacybeleid van tijd tot tijd aan en u dient dit regelmatig te controleren. Indien we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen.

UW RECHTEN

U beschikt over een aantal 'Rechten als betrokkene'. Hieronder vindt u informatie over deze rechten en hoe u ze kunt uitoefenen. Meer informatie is te vinden op de website van de Information Commissioner : www.ico.org.uk

• Recht op inzage - U heeft het recht om een ​​gratis kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie – Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens die wij bewaren onjuist zijn, heeft u het recht om te verzoeken dat deze worden gecorrigeerd. We kunnen u vragen om bewijs te leveren waaruit blijkt dat de gegevens onjuist zijn.
• Recht op verwijdering (ook wel bekend als het recht om vergeten te worden) en recht op beperking van de verwerking – U hebt het recht om te verzoeken dat wij stoppen met de verwerking van al uw persoonsgegevens die wij bewaren, of deze verwijderen. Als u van dit recht gebruikmaakt, bewaren wij een notitie met uw naam in verband met uw verzoek. Dit belet ons niet om gegevens te verwerken die u na uw verzoek verstrekt.
• Recht op dataportabiliteit – U heeft het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens elektronisch te verplaatsen, kopiëren of overdragen in een machineleesbaar formaat.
• Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering – We gebruiken uw persoonlijke gegevens soms om geautomatiseerde beslissingen te nemen. Dit houdt in dat we uw accountactiviteit analyseren, zoals aanvragen, bestellingen, betalingen, enz. We doen dit om uw identiteit te bevestigen en criminaliteit te voorkomen en op te sporen. Deze geautomatiseerde besluitvorming is noodzakelijk als u online bij ons wilt blijven winkelen.
• Recht om toestemming in te trekken – Wanneer wij voor de verwerking van uw gegevens afhankelijk zijn van uw toestemming, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken of wijzigen.

Bovengenoemde rechten kunnen in bepaalde omstandigheden beperkt zijn, bijvoorbeeld als het inwilligen van uw verzoek persoonlijke informatie over een andere persoon zou onthullen, als u ons vraagt ​​om informatie te verwijderen die we wettelijk verplicht zijn te bewaren, of als we dwingende legitieme belangen hebben om de informatie te bewaren. We zullen u hiervan op de hoogte stellen en uw informatie dan alleen voor deze doeleinden gebruiken. Het kan ook zijn dat u onze diensten niet langer kunt gebruiken als u wilt dat we stoppen met het verwerken van uw persoonlijke gegevens.

Heeft u algemene vragen of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact op met customerservices@raith-clo.com. Vanwege onze beveiligingsprocedures kan het nodig zijn dat we u om een ​​identiteitsbewijs vragen voordat we persoonlijke informatie aan u verstrekken naar aanleiding van een verzoek.

We raden u aan contact met ons op te nemen als u zich zorgen maakt over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen of gebruiken. U hebt echter ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij het Information Commissioners Office (ICO), de Britse toezichthouder voor gegevensbescherming. Hun contactgegevens vindt u op hun website www.ico.org.uk.

DE WETTELIJKE GRONDSLAGEN DIE WE GEBRUIKEN OM GEGEVENS TE VERWERKEN

Wij verwerken uw gegevens alleen als wij daar een wettelijke grondslag voor hebben. De wettelijke grondslagen waarop wij ons beroepen zijn: 

• Contract – Hier verwerken we uw gegevens om een ​​contractuele overeenkomst die we met u hebben gesloten na te komen.
• Toestemming - Hier hebben we u gevraagd om expliciet toestemming te geven voor de verwerking van uw gegevens voor een specifiek doel.
• Legitieme belangen - Hier baseren we de verwerking op onze eigen belangen, doorgaans om u de beste producten en diensten op de meest veilige en geschikte manier te kunnen bieden.
• Wettelijke verplichting – Dit is het geval wanneer we een wettelijke of andere juridische verplichting hebben om de informatie te verwerken, bijvoorbeeld in het kader van een misdaadonderzoek.

DE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN EN HOE WE DIE GEBRUIKEN

Samengevat verzamelen en gebruiken we de informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt; we kunnen ook cookies en andere vergelijkbare technologieën gebruiken om informatie van uw apparaten te verzamelen wanneer u interactie hebt met onze advertenties of onze website gebruikt; we bewaren gegevens wanneer u contact opneemt met onze klantenservice; we bewaren e-mailadressen om digitale bonnen te kunnen genereren en we verzamelen persoonsgegevens van een aantal derden om ons te helpen uw account te beheren en uw winkelervaring te verbeteren.

Voor meer gedetailleerde informatie kunt u onderstaande tekst lezen, waarin wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken:

Om bestellingen die u bij ons plaatst te verwerken en om retourzendingen te faciliteren (Overeenkomst en toestemming)

• We gebruiken uw betaalgegevens om betalingen met creditcards of betaalpassen te verwerken. We delen deze gegevens met onze gekozen betalingsverwerkers (zoals Worldpay of PayPal).
• We gebruiken uw accountgegevens en het door u gekozen bezorgadres om uw aankopen te bezorgen, u op de hoogte te houden van de status ervan en eventuele retouren te verwerken, inclusief (indien van toepassing) het ophalen van het artikel bij u.
• Onze geselecteerde betalingsverwerkers bewaren uw betaalkaartgegevens op uw verzoek om het afrekenproces in de toekomst te versnellen.
• We verzamelen uw e-mailadres zodat we u een digitale bon kunnen sturen.

Om u toegang te geven tot een account (Contract)

• Om een ​​account bij ons te registreren, verzamelen we gegevens zoals uw naam, geboortedatum, contact- en bezorggegevens en een wachtwoord ter bescherming van uw account (accountgegevens). We gebruiken deze gegevens continu om uw account te beheren, veilige toegang te bieden en u de door u gevraagde diensten te leveren.

Om u klantenservice te bieden (Contract en gerechtvaardigd belang)

• Wij bewaren correspondentie (klantenservicegegevens) wanneer u contact opneemt met onze klantenserviceteams of met ons communiceert via sociale media. We gebruiken deze klantenservicegegevens om uw vragen of klachten effectief af te handelen, voor kwaliteitscontrole en om onze dienstverlening continu te verbeteren.

Om uw winkelervaring te personaliseren en te verbeteren (Toestemming en gerechtvaardigd belang)

• We registreren hoe u onze website gebruikt en aan welke marketingmateriaal u wordt blootgesteld. We gebruiken deze gegevens, samen met uw aankoopgeschiedenis, demografische gegevens, accountinformatie en informatie van derden, om u producten en aanbiedingen van al onze merken te tonen waarvan wij denken dat u er het meest in geïnteresseerd bent en om uw ervaring te personaliseren.
• We gebruiken uw accountgegevens, informatie over de apparaten die u gebruikt om onze sites te bezoeken en uw interacties met ons om gepersonaliseerde functies op onze website en in onze communicatie te bieden.

Om u te informeren over producten en diensten die u mogelijk interesseren (Toestemming)

• We gebruiken technologieën zoals cookies binnen digitale marketingnetwerken, advertentieplatformen en sociale medianetwerken zoals Facebook Custom Audience om relevante marketingberichten aan u en andere klanten te tonen. We delen geaggregeerde en geanonimiseerde informatie over de klantsegmenten die we willen bereiken met advertentiepartners, zodat zij zich kunnen richten op het tonen van advertenties aan degenen die het meest waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in onze producten, diensten en aanbiedingen, en om te voorkomen dat u irrelevante of herhaalde advertenties te zien krijgt.
• We delen beperkte informatie met geselecteerde leveranciers, zodat zij namens ons nieuwe potentiële klanten kunnen opsporen en we geen reclame meer hoeven te maken voor producten of diensten die u al heeft gekocht.
• We ontvangen informatie over hoe u interactie heeft met onze advertenties en content op websites van derden en sociale mediaplatformen (zoals Google of Facebook). Deze informatie gebruiken we om de informatie die aan u wordt getoond, af te stemmen op uw voorkeuren.

Om met u in contact te blijven (gerechtvaardigd belang en toestemming)

• Tenzij u ons anders laat weten, houden we u vanaf het moment dat u een account aanmaakt en bij ons winkelt, op de hoogte van nieuws over producten en diensten, aanbiedingen, promoties en uitverkopen. U kunt uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen via uw online account of via de link in elke e-mail die we u sturen.
• Wanneer we u berichten sturen, gebruiken we gegevens over uw interactie met onze website en andere marketingberichten die we u hebben gestuurd, samen met uw aankoopgeschiedenis, om de berichten af ​​te stemmen op de informatie waarin u waarschijnlijk het meest geïnteresseerd bent.
• We gebruiken uw accountgegevens om u te informeren over belangrijke serviceberichten, zoals materiële wijzigingen in dit beleid of informatie over uw account.

Om ervoor te zorgen dat de website en de diensten die wij u aanbieden naar behoren functioneren (gerechtvaardigd belang).

• We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren bij te houden wanneer u onze site gebruikt.
• We gebruiken andere cookies en vergelijkbare technologieën om inzicht te krijgen in hoe u de site gebruikt. Dit stelt ons in staat uw winkelervaring te optimaliseren en onze site continu te verbeteren.
• We verzamelen informatie over de apparaten die u gebruikt om onze sites te bezoeken (desktop en mobiel), zoals uw IP-adres en apparaattype, om ervoor te zorgen dat de site veilig is en op meerdere platformen werkt.
• We gebruiken informatie voor logistieke planning, vraagvoorspelling, managementinformatie, het oplossen van fouten op onze website en algemeen onderzoek en ontwikkeling.

Om onze producten, ons assortiment en onze diensten te ontwikkelen en te verbeteren (gerechtvaardigd belang en toestemming)

• We kunnen contact met u opnemen om deel te nemen aan klanttevredenheidsonderzoeken. Als u reageert, verzamelen we uw feedback en bijdragen (klantfeedback). We gebruiken deze informatie om onze diensten te verbeteren.
• We gebruiken informatie over hoe u onze website bezoekt en gebruikt om onze websites te verbeteren.
• We gebruiken alle informatie, inclusief gegevens van derden, bij de ontwikkeling van nieuwe producten, diensten en systemen om ervoor te zorgen dat ze naar behoren functioneren en nuttig zijn voor onze klanten.

Om u in staat te stellen deel te nemen aan een evenement, prijsvraag of wedstrijd (Toestemming)

• Wanneer u rechtstreeks deelneemt aan de promotie van een evenement, prijsvraag of wedstrijd en u hiervoor toestemming geeft, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens, specifiek voor dat geval, om uitnodigingen te versturen, deelnemers en winnaars te identificeren of u online in te schrijven voor de wedstrijd, conform de algemene voorwaarden.

Om criminaliteit te voorkomen en op te sporen (gerechtvaardigd belang/wettelijke verplichting)

• We gebruiken uw accountgegevens, bestelgeschiedenis en betalingsgeschiedenis om frauduleuze transacties of vermoedelijke witwaspraktijken op te sporen.
• Wanneer u een account aanmaakt of contact opneemt met onze callcenters, gebruiken we uw account-, aanvraag- en aankoopgeschiedenis om uw identiteit te bevestigen.
• We gebruiken apparaat-ID's en IP-adressen voor fraudepreventie en -onderzoek, en om de netwerk- en gegevensbeveiliging te waarborgen.

Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (wettelijke verplichting)

• We gebruiken uw gegevens om te voldoen aan alle wettelijke verplichtingen of gerechtelijke bevelen, waaronder het verstrekken van informatie aan wetshandhavingsinstanties, belastingdiensten of andere instanties in het kader van gerechtelijke procedures.
• We zullen gegevens delen met regelgevende instanties en andere officiële instanties als zij daar formeel om vragen.
• We zullen gegevens bijhouden om te voldoen aan wettelijke en fiscale vereisten.
• We gebruiken uw accountgegevens om contact met u op te nemen in verband met productterugroepacties of andere soortgelijke problemen met de productkwaliteit en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot de verkoop van producten met een leeftijdsbeperking.

HOE LANG WE HET BEWAREN

Wanneer u een bestelling plaatst via de website, bewaren wij uw bestelgegevens in onze administratie, tenzij u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen.

Als u geen klant meer wilt zijn, kunt u contact opnemen met onze klantenservice en verzoeken om uw gegevens te verwijderen. We zijn echter wettelijk verplicht om een ​​deel van uw persoonsgegevens te bewaren, zelfs nadat u ons hebt gevraagd deze te verwijderen. We bewaren alleen de gegevens die absoluut noodzakelijk zijn en uitsluitend om te voldoen aan onze wettelijke of reglementaire verplichtingen, geschillen op te lossen, fraude en misbruik te voorkomen of onze algemene voorwaarden te handhaven.

DERDE PARTIJEN MET WIE WE GEGEVENS DELEN EN VAN WIE WE GEGEVENS ONTVANGEN

Wij werken samen met een aantal betrouwbare derden om u hoogwaardige producten en diensten te kunnen leveren.

We doen er alles aan om gegevens te anonimiseren en geven alleen persoonsgegevens door die absoluut noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt. Dit doen we altijd op een veilige manier.

We hebben contracten met al onze leveranciers die ons helpen de veiligheid en privacy van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. Deze contracten worden regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt en zijn altijd in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming.

• Bezorgpartners – Zij helpen ons om de door u bestelde goederen bij u te bezorgen.

• IT-bedrijven – Zij ondersteunen ons bij het onderhouden van onze website, het leveren van onze winkeldiensten en andere bedrijfssystemen, waaronder Shopify-apps, dataopslagfaciliteiten en het leveren en ondersteunen van cloudinfrastructuur die wordt gebruikt voor het aanbieden van onze producten en diensten.

• Marketingbureaus en online adverteren - Zij helpen ons bij het beheren van onze elektronische communicatie met u en bij het tonen van advertenties waarin u waarschijnlijk het meest geïnteresseerd bent. Bedrijven die marketing- en advertentieondersteuning bieden (waaronder het beheer van e-mailmarketing, mobiele berichtendiensten zoals sms en diensten voor het plaatsen van advertenties op internet of sociale mediaplatformen zoals Facebook en Google; raadpleeg hun eigen advertentiebeleid via de onderstaande links), evenals analyses van de effectiviteit van onze advertentie- en communicatiecampagnes.
  
  Google-advertentiebeleid - https://policies.google.com/?hl=en-US
  
  Advertentiebeleid van Facebook en Instagram - https://en-gb.facebook.com/business/help/1247534515288168?id=735435806665862
  
  Shopify - https://www.shopify.com/legal/privacy/customers

• We gebruiken technologieën zoals cookies, pixels en apparaat-ID's binnen digitale marketingnetwerken, advertentieplatformen en sociale medianetwerken zoals Facebook Custom Audience om relevante marketingberichten aan u te tonen.
• Betaalverwerkers - Betaalkaartverwerkers voor het verwerken van creditcard- en betaalpasbetalingen en het opslaan van betaalgegevens; bijvoorbeeld Worldpay en PayPal.

• Fraudepreventiediensten - Voordat we goederen en diensten aan u leveren, maken we gebruik van externe partijen om fraude- en witwascontroles uit te voeren en uw identiteit te verifiëren. Deze organisaties rapporteren aan ons over branchegerelateerde fraude-indicatoren en of ze reden hebben om aan te nemen dat een identiteit frauduleus is.
  Als we reden hebben om fraude of andere strafbare feiten te vermoeden, zullen we uw persoonsgegevens doorgeven aan de wetshandhaving voor de opsporing, het onderzoek en de preventie van criminaliteit. Als we denken dat er een risico op fraude bestaat, kunnen we de activiteit op uw account opschorten, de toegang tot uw account weigeren en/of een bestelling annuleren. Als we dit doen, zullen we u hiervan per e-mail of sms op de hoogte stellen en u vragen contact met ons op te nemen.

• Onderzoeks- en analysebedrijven - We kunnen persoonsgegevens delen met onderzoeksbureaus en feedbackaanbieders, zodat zij namens ons rechtstreeks contact met u kunnen opnemen om uw mening over onze producten, diensten, websites en apps te verzamelen. We kunnen deze onderzoeksbureaus vragen de resultaten te analyseren, zodat we uw online ervaring beter kunnen begrijpen en onze diensten kunnen verbeteren. We verstrekken hen alleen de informatie die ze nodig hebben om hun werk uit te voeren. Dit kan de vorm aannemen van een enquête, waarbij u mogelijk wordt gevraagd een product of dienst die u hebt gekocht te beoordelen of algemene feedback te geven over onze producten en diensten. U hebt altijd de keuze om al dan niet deel te nemen aan ons marktonderzoek of onze enquêtes. We kunnen informatie delen met gespecialiseerde bedrijven om klantgegevens te analyseren, zodat we beter begrijpen hoe u onze diensten gebruikt en producten, diensten en aanbiedingen kunnen afstemmen die relevant voor u kunnen zijn.
  We werken samen met bedrijven die ons helpen bij het volgen en registreren van uw websitebezoek, zodat we uw online ervaring kunnen begrijpen en gebruiken om onze diensten te verbeteren en een meer persoonlijke ervaring te bieden.

• Algemene dienstverlenende bedrijven - zoals drukkerijen en postbedrijven die ons helpen bij het leveren van onze producten en diensten.

• Toezichthouders en de politie - We zullen gegevens delen met toezichthouders en andere officiële instanties (waaronder de politie) als zij daar formeel om vragen of in het kader van een gerechtelijke procedure.

• Toekomstige fusies en overnames - In de toekomst kunnen uw gegevens worden overgedragen aan een andere gegevensbeheerder als onderdeel van een fusie of overname.

INFORMATIE VERSTUREN BUITEN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE

Onze belangrijkste activiteiten vinden plaats in het Verenigd Koninkrijk en uw persoonsgegevens worden over het algemeen verwerkt, opgeslagen en gebruikt binnen het Verenigd Koninkrijk en landen in de Europese Economische Ruimte (EER). In sommige gevallen kunnen uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. We werken ook samen met leveranciers en partners die mogelijk gebruikmaken van cloud- en/of hostingtechnologieën in meerdere geografische gebieden.

Indien en wanneer dit het geval is, nemen we maatregelen om een ​​passend beveiligingsniveau te garanderen, zodat uw persoonlijke gegevens op dezelfde manier worden beschermd als wanneer ze binnen de EER zouden worden gebruikt.

Wanneer we uw gegevens buiten het Verenigd Koninkrijk of de EER moeten overdragen, gebruiken we een van de volgende waarborgen:

• Het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen in contracten voor de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen.
• Overdracht naar een land buiten de EER met privacywetgeving die dezelfde bescherming biedt als de EER.

KOEKJES

Op www.raith-clo.com gebruiken we cookies en soortgelijke technologieën ('Cookies') voor identificatie-, analyse- en reclamedoeleinden. Door onze website te gebruiken, stemt u in met het opslaan en openen van cookies op uw apparaat.

Dit cookiebeleid (“Cookiebeleid”) is bedoeld om u te informeren over hoe wij cookies gebruiken om u te helpen weloverwogen beslissingen te nemen bij het gebruik van de Sites. Neem even de tijd om dit Cookiebeleid te lezen en te begrijpen. Dit Cookiebeleid dient ook te worden gelezen in combinatie met ons Privacybeleid en onze Algemene Voorwaarden.

Cookies zijn zeer kleine tekstbestanden of stukjes softwarecode, die vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Wanneer u een website bezoekt of een mobiele applicatie gebruikt, vraagt ​​een computer uw pc of mobiele apparaat toestemming om dit bestand op uw computer of mobiele apparaat op te slaan en er informatie uit te halen. Informatie die via cookies wordt verzameld, omvat de datum en tijd van bezoeken en hoe u de website of mobiele applicatie gebruikt.

Voor het gebruik van cookies is doorgaans uw toestemming vereist. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, wordt u gevraagd toestemming te geven voor het gebruik van de cookies zoals beschreven in dit cookiebeleid. Hierin vindt u een volledig overzicht en kunt u specifiek kiezen welke cookies u toestaat of blokkeert.

Onze websites maken ook gebruik van cookies waarvoor uw toestemming niet vereist is. In dit cookiebeleid worden deze cookies aangeduid als "strikt noodzakelijke cookies" en zonder deze cookies kunnen de door u gevraagde diensten niet worden geleverd.

Wat gebeurt er als u geen toestemming geeft voor cookies en/of ervoor kiest om cookies te blokkeren die u eerder wel hebt geaccepteerd?

Om bepaalde delen van onze websites te kunnen gebruiken, moet u instemmen met het gebruik van cookies. Als u ervoor kiest om geen toestemming te geven of later cookies blokkeert, werken sommige onderdelen van onze websites mogelijk niet naar behoren en heeft u mogelijk geen toegang tot alle of een deel van de websites.

Welke cookies gebruiken we?

De onderstaande lijst bevat meer informatie over de afzonderlijke cookies die op onze websites worden gebruikt en de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt:

Essentiële koekjes

Essentiële cookies zijn cookies die nodig zijn voor de correcte werking van raith-clo.com. Als u ervoor kiest deze cookies te blokkeren, kan het zijn dat bepaalde onderdelen van de website niet werken of dat u geen bestelling kunt plaatsen.

Analytische cookies

Analytische cookies worden door ons gebruikt om te begrijpen hoe klanten onze site gebruiken. Dit stelt ons in staat om te begrijpen waar we de site kunnen verbeteren en hoe snel de site laadt.

Internetadvertentiecookies

We gebruiken internetadvertentiecookies om de effectiviteit van onze advertenties te meten en te begrijpen op welke advertenties u klikt en waarmee u interactie hebt. Vervolgens kunnen we deze informatie gebruiken om relevantere advertenties voor u te maken.

Sociale cookies

Sociale cookies stellen ons in staat om functionaliteit voor het delen op sociale media op onze website te integreren (bijvoorbeeld de Facebook Like-knop). Sociale cookies worden ook gebruikt om de effectiviteit te meten van advertenties die we op sociale netwerken plaatsen.

We hopen dat dit alles duidelijk maakt. Houd er rekening mee dat u uw browser zo kunt instellen dat cookies worden geweigerd of dat u ze zelf kunt verwijderen. Voor meer informatie over het verwijderen van cookies kunt u terecht op aboutcookies.org (dit opent in een nieuw venster – wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe websites).

APPS, WEBSITES EN DIENSTEN VAN DERDEN

Als u apps, websites of diensten van derden gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten, is uw gebruik onderworpen aan de algemene voorwaarden, het cookiebeleid en de privacyverklaring van de betreffende derde partij. Als u bijvoorbeeld met ons communiceert via sociale media, is uw gebruik onderworpen aan de algemene voorwaarden en privacyverklaringen van het betreffende socialemediaplatform (Facebook, Twitter, enz.). Hetzelfde geldt als u diensten van derden gebruikt, zoals Amazon Alexa, aangezien uw gebruik van die dienst onderworpen is aan hun toepasselijke algemene voorwaarden. Het kan zijn dat wij klantgegevens met betrekking tot transacties en het gebruik van dergelijke diensten van derden met die derde partij moeten delen.

Minderjarigen

Klanten moeten 16 jaar of ouder zijn om een ​​account bij ons aan te maken en zich aan te melden voor onze nieuwsbrief. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan zestien (16) jaar. Als u jonger bent dan zestien (16) jaar, verzoeken wij u geen persoonsgegevens via de Diensten te verstrekken. We moedigen ouders en wettelijke voogden aan om het internetgebruik van hun kinderen in de gaten te houden en ons privacybeleid te helpen handhaven door hun kinderen te instrueren nooit zonder hun toestemming persoonsgegevens via de Sites en Diensten te verstrekken. Als u reden hebt om aan te nemen dat een kind jonger dan 16 jaar persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt via de Diensten, kunt u ons een e-mail sturen naar info@raith-clo.com; wij zullen dan ons best doen om die informatie uit onze databases te verwijderen.

SMS-marketing

Door in te stemmen met de sms-marketing van Raith tijdens het afrekenproces en een aankoop te starten of u te abonneren via onze abonnementstools, gaat u ermee akkoord om terugkerende sms-berichten te ontvangen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen voor afgebroken bestellingen), sms-marketingaanbiedingen en transactionele berichten, waaronder verzoeken om recensies van ons, zelfs als uw mobiele nummer is geregistreerd op een nationale of landelijke 'niet bellen'-lijst. De frequentie van de berichten varieert. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop.

Als u geen sms-marketingberichten en -notificaties meer wilt ontvangen, antwoord dan met STOP op een sms-bericht van ons of gebruik de afmeldlink in onze berichten. U begrijpt en stemt ermee in dat de belangrijkste manier om u af te melden voor ons sms-programma is door te antwoorden met specifieke trefwoorden (zoals 'STOP', 'END', 'UNSUBSCRIBE', 'CANCEL' of 'QUIT'), of door de afmeldlink te gebruiken. We zullen ook andere verzoeken honoreren die duidelijk aangeven dat u zich wilt afmelden, zoals bijvoorbeeld 'meld me af'. Wij brengen geen kosten in rekening voor deze dienst, maar u bent verantwoordelijk voor alle kosten en vergoedingen die uw mobiele provider in rekening brengt voor sms-berichten. Kosten voor berichten en data kunnen van toepassing zijn.

Voor vragen kunt u HELP sms'en naar het nummer waarvan u de berichten hebt ontvangen.

Wij behouden ons het recht voor om elk telefoonnummer of verkorte code die wij gebruiken voor de dienstverlening op elk moment te wijzigen. U wordt hiervan op de hoogte gesteld. U stemt ermee in dat berichten die u naar een gewijzigd telefoonnummer of verkorte code stuurt, inclusief STOP- of HELP-verzoeken, mogelijk niet worden ontvangen en dat wij niet aansprakelijk zijn voor het inwilligen van verzoeken in dergelijke berichten.

Voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, stemt u ermee in dat wij niet aansprakelijk zijn voor het niet, te laat of verkeerd bezorgen van informatie die via de dienst wordt verzonden, voor eventuele fouten in dergelijke informatie en/of voor handelingen die u al dan niet verricht op basis van de informatie of de dienst.

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en de informatie die u vrijwillig deelt in verband met onze sms-marketingdienst. We gebruiken deze informatie om u sms-berichten te sturen (over uw bestelling, inclusief herinneringen voor afgebroken bestellingen), sms-marketingaanbiedingen en transactionele berichten, waaronder verzoeken om een ​​recensie. Uw toestemming voor sms-berichten wordt niet gedeeld met derden, behalve met onze partners voor het mogelijk maken en uitvoeren van ons sms-programma.

Gegevens die u hebt opgegeven voor het ontvangen van sms-berichten worden niet gedeeld met derden, behalve met onze berichtenpartners, met als doel het mogelijk maken en uitvoeren van ons sms-programma.

Onze website gebruikt cookies om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagen plaatst, ook wanneer u het bestelproces hebt afgebroken. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer we u een herinneringsbericht via sms moeten sturen.

HOE JE CONTACT KUNT OPNEMEN

Mocht u contact met ons willen opnemen, kunt u schrijven naar:

customerservices@raith-clo.com